資格だけあってもね。。
と、よく言われるのはある意味正しい。
「資格がある」と「仕事が出来る」とはイコールじゃあないからだ。
「資格がある」=「依頼者が求めるレベルの仕事が出来る」
「資格がある」と「仕事が出来る」と理解している専門職のほとんどが、
「依頼者が求める仕事」ということまで考えが及んでいない。
一般の方がそういった感覚をお持ちになるのは普通ですし、むしろ当然です。
先日、あるイベントで知り合った専門職と話しをした際に、こう言われた。
「自分たちも行政書士業務が出来るから」
なるほど！
とても勉強になった。
”わかってないんだな”
こういった理解で業務をしているということは。。。
その方の仕事ぶりにおおよその察しがついてしまった。
この方のお客さまには紹介は出来ない。
結果的に依頼者に迷惑がかかる。
専門職の仕事には知識も経験も両方必要。片方のタイヤだけじゃ走れないでしょ。
専門職のするお仕事は、知識だけではどうにも務まらないところがある。
全ての仕事に言えることではあるのですが、専門職にはそれがより強く求められる。
といっても、私たちも全ての業務に１００％精通しているわけではない。
新規の分野では資料を調べ、先達に確認することもある。
知識の不足は資料で補い、経験の不足は先達への確認で補っている。
この時に、ですね。
「資格がある」=「仕事が出来る」と考えており、その先の理解に進むことがない専門職の仕事ぶりはこうだ。
資料調べや、確認作業のレベルが浅く、満足感が早く訪れ、すぐに離脱し、一つの仕事に時間をかけようとしない。
もう、調べたの？！
ちゃんと確認した？！
と思うこともある。
離脱が早い、深掘りしない。
私の想像ではなく、これまでの経験で実際に見てきた「風景」
そんな仕事の仕方では一緒に取り組むことは出来ないし、他の専門職にその方を紹介することも出来ない。
結果的に依頼者に迷惑がかかる。
「行政書士資格がある」のと、「行政書士業務が出来る」のとは、東京とアラスカほどの立ち位置が離れている。
行政書士だけではなく、およそ士業といわれるものの全てに当てはまる。
あまりにも仕事に対する意識が異なるので、そもそも、立ち位置が違うものなんだと思うことになった。
だから、”その仕事の取り組み方は違うんじゃないの”ということもない、今のところは。
資格だけでは仕事が出来ないの意味を理解していない。
資格だけでは、依頼者が求める仕事が出来ないことを知っていない
それらを理解しようとも、知ろうともしない。
このレベルが最も良くない。
なぜなら、結果的に依頼者に迷惑がかかるから。
あなたの仕事の理念ってなんですか？
昨日、Growitsのメンバーの一部が集まってネスト赤羽でちょっとしたミーティングをすることなった。
仕事の理念ってなに？
ということを考える場面があった。
フリーランスは孤独。
でも、そういうことを話し合える場があるっていいな、と思いつつ。
私の経営理念、ミッションはこう。
「知識と経験を使って人々の不安を解消する」
行政書士阿部総合事務所は、行政書士資格を使って、地域の課題解決に取り組む。
セミナーを通して高齢者等と直接会い、抱える問題を顕在化し、解決するのがゴール
後段部分は、相続や終活に特化している印象を与えるので修正する。
中小企業の体制整備や外国人の在留資格取得などの業務で、経営者や外国人の不安の解消にも寄与することが出来るし、現に今もしている。
そのあたりを理念に盛り込みたい。
なぜ、この記事で理念の話しを持ってきたかというと、
「立ち位置」が違うと私が考えている専門職の多くが、この「理念」というものを持ったこともないし、考えたこともなし、考えようともしない。
お前、なにを想像でモノと言ってるの？
と思われるむきもあるかもしれません。
が、すいません、空想や想像じゃないです。
これまでの経験で会って話してきた実在の人物たち。
もちろん名前は挙げることは出来ませんが、リアルに名前も顔も思い浮かべることが出来ます。
私は見た目が年齢よりも若くみえるので、初めての方にはペーペーに見られることもままある。
でも、業務経験１８年
前職では不動産取引にもかかわっていたので、不動産の取引実務にも詳しい。
今取り組んでいる依頼者様のサポートは、それが１００％活きている。
事業承継のコンサルからの依頼の実務も担当していたので、専門職のほとんどが現実にかかわったことがない「家族信託」の契約書をひな形を検討しファイナル版まで作り、調印まで進んだ。
第三者のためにする契約の実務経験も多いので、知識だけでは太刀打ち出来ない「イレギュラーなボール」を打ち返すだけの経験も数多くしてきた。
今ご依頼頂いているお客さまも、これから出会う方にも、知識と経験を使って不安を解消するお手伝いをしたい。
そう、考えています。
行政書士阿部総合事務所
行政書士阿部隆昭
