【動画で解説】中小事業者も参考になる!資生堂のソーシャルメディアポリシーにはお客さま愛が溢れています|行政書士阿部総合事務所

February 21, 2017
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攻める!ソーシャルメディアポリシー策定コンサルタント行政書士阿部隆昭です。

上場企業を中心にソーシャルメディアポリシーの比較検討をしています。

オーソドックスな旧来のソーシャルメディアポリシーもあれば、オリジナリティーあるソーシャルメディアポリシーあってなかなか興味深いです。

ソーシャルメディアポリシー | 資生堂グループ企業情報サイトソーシャルメディアポリシー | 資生堂グループ企業情報サイト

その中でも、資生堂グループのソーシャルメディアポリシーは私が大好きなものの一つ。

化粧品メーカーらしく柔らかい言葉、私たちが普段使うようなことばでアピールする姿勢が素晴らしいと思っています。

私が提唱している「攻める!ソーシャルメディアポリシー」とは、情報発信が主な用途のソーシャルメディア活用を念頭にしたソーシャルメディアポリシーではありません。

これからのソーシャルメディアポリシーは、新しいソーシャルメディア活用に伴ったものに変化を遂げるべきだと考えています。

新しいソーシャルメディア活用とは、情報発信ではなく、顧客との関係構築を目的とします。

お客さまとの関係をつくるためのソーシャルメディアポリシーにはいくつかのコツがありまして。

そのうちの一つを資生堂グループのソーシャルメディアポリシーは見事に実現しているのですね。

 

他にもYouTubeにソーシャルメディアポリシー関連の動画をアップしているのでソーシャルメディアポリシー策定に興味がある方はご覧ください。

攻める!ソーシャルメディアポリシー策定コンサルタント行政書士阿部隆昭

 

 

 

About The Author

行政書士行政書士阿部隆昭
創業支援と資金調達に強い東京都北区赤羽の行政書士阿部隆昭。
事業計画書作成支援、創業融資申請サポート、補助金助成金申請、契約書作成、ビザ申請など、中小企業支援業務をメインに業務を行なっています。
業務経験20年の知見をフル活用し、クライアント様の事業運営をサポートします。