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認定経営革新等支援機関(中小企業庁)

「どうしたらいいですか?」はビジネスでは絶対NGワード。「それがわからないから聞いているんです!」|行政書士阿部総合事務所

July 27, 2020
約 2 分

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仕事をしていると、

「どうしたらいいですか?」

と言われることも多いのですが、この言葉、少なくともビジネス関連では絶対NGワード。

 

言われた瞬間に、あ、考える頭を動かすことを放棄したんだな、と判断されます。

 

「どうしたらいいですか?」

と言われた場合には、

「逆にどうしたらいいと思いますか?」

と聞いてみてください。

 

「それがわからないから聞いているんです!」

と、返答があるならば、すぐに用事を思い出したふりをしてその場から離れた方がいい。

 

投入した時間が無駄になる可能性が極端に高い。

 

どうしたらいいですか?

と聴きたくなるときには、そこはぐっと我慢して、こう聞きましょう。

 

私は●●だと思うのですが、●●さんだったらこの場合、どうしますか?

 

見事に、自然な形でボールが相手に渡っています。

次の返答はこうでしょう。

 

「うーん、そうだな、自分だったら●●するかなあ」

 

頭に、自分の考えを持ってくるのが最大のポイントです。

 

自分の考え、相手の考え。

考え対決にできるのです。

別に対決しなくてもよいのですが。

 

「どうしたらいいですか?」

という、考え放棄、丸投げパターンとは全く違います。

 

行政書士阿部隆昭