2026年7月14日更新

仕事の約束に5分遅れると分かったら、到着時刻と理由を短く伝え、相手に待つか再調整するかを選んでもらいます。

遅れが分かった時点で連絡する

約束の時刻を過ぎてから謝るより、遅れる可能性が分かった時点で知らせるほうが、相手は時間を使い直せます。連絡には、次の4点を入れます。

• 遅れることへのお詫び
• 新しい到着・接続予定時刻
• 理由は一文で簡潔に
• 待機か日程変更か、相手の希望を確認

そのまま使える連絡例

「申し訳ありません。電車遅延のため、到着が10時05分頃になります。予定どおりお待ちいただくか、別時間へ変更するか、ご都合をお知らせください。」

オンラインの場合は「接続が10時05分頃になります」とし、会議URLの再送が必要かも確認します。電話をかけるかメッセージにするかは、相手との普段の連絡方法と緊急度で選びます。

一度の遅刻より、その後の対応を見る

交通障害や体調不良など、避けにくい事情はあります。信頼に影響するのは、遅刻の事実だけでなく、連絡の有無、説明の正確さ、再発防止、相手の時間への配慮です。重要な商談では10分前を到着目標にし、移動時間に予備を持たせます。